1. מדיניות החזרה


1.1 אנו מבינים כי מעת לעת ייתכן שתרצה להחזיר לנו מוצר.


1.2 יצרנו מדיניות זו כדי לאפשר לך להחזיר לנו מוצרים בנסיבות המתאימות.


1.3 מדיניות זו תחול על כל לקוחותינו


1.4 מדיניות זו תחול על כל ההזמנות שהוגשו באמצעות אתר האינטרנט שלנו.


1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לגברים ונשים באותה המידה.


1.6 תהליך החזרת מוצר כפוף ובהתאם להנחיות המצויות לחוק הגנת הצרכן.


2. החזרת מוצר


2.1 אם אין לך זכות משפטית להחזיר מוצר ולקבל החזר או החלפה, בכל זאת תהיה זכאי להחזיר לנו את המוצר ולקבל החזר, החלפה בהתאם למדיניות זו אם:


(א) אנו מקבלים את בקשת ההחזר בתוך 14 ימים מקבלת המוצר;

(ב) המוצר המוחזר אינו בשימוש, באריזתו המקורית, שלא נפתחה (עם כל חותם או עטיפה שלמה), ובמקרה של החלפה במצב המאפשר לנו למכור את המוצר כחדש;

(ג) ההחזרה מתבצעת על בסיס הנוהל שנקבע במדיניות זו ביחס להחזרת המוצר; 


3. הליך ההחזרה


3.1 על מנת לנצל את זכויותיך לפי מדיניות זו, עליך למלא באתר את טופס החזרה המוצר ולאחר מכן לשלוח אלינו את המוצר.


3.2 האחראיות לתשלום עלויות דואר הקשורות להחזרים לפי מדיניות זו הינה על לקוח המבקש החזרת מוצר.


3.3 אתה רשאי להשתמש באתר שלנו למטרותיך האישיות והעסקיות בלבד, ואינך רשאי להשתמש באתר שלנו  למטרות אחרות.


4. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה


4.1 לא ניתן להחזיר את סוגי המוצרים הבאים:


(ד) אנו מקבלים את בקשת ההחזר בתוך 14 ימים מקבלת המוצר;

(ה) המוצר המוחזר אינו בשימוש, באריזתו המקורית, שלא נפתחה (עם כל חותם או עטיפה שלמה), ובמקרה של החלפה במצב המאפשר לנו למכור את המוצר כחדש;

(ו) ההחזרה מתבצעת על בסיס הנוהל שנקבע במדיניות זו ביחס להחזרת המוצר; 



5. החזרים


5.1 אנו נעניק לך החזר על המחיר ששילמת לנו בגין כל מוצר שהוחזר כהלכה בהתאם למדיניות זו.

5.2 לא נחזיר לך את דמי המשלוח המקוריים הקשורים למוצר המוחזר.

5.3 אנחנו בדרך כלל נבצע את ההחזר באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש אותך בתשלום עבור הרכישה שלך.

5.4 נעבד את ההחזר הכספי בהקדם האפשרי. ובכל מקרה, תוך 7 יום מיום מקבלת המוצר שהוחזר.


6. החזר מוצר שלא תואם את המדיניות


6.1 אם תחזיר מוצר בניגוד למדיניות זו, ואין לך זכות משפטית אחרת להחזר או להחלפה ביחס למוצר זה:


(א) לא נחזיר את מחיר הרכישה או נחליף את המוצר;

(ב) אנו עשויים לשמור על המוצר המוחזר עד שישולם סכום נוסף כפי שאנו עשויים לחייב עבור משלוח חדש של המוצר המוחזר.



7. פרטינו


7.1 אתר זה בבעלות הום סייל


7.2 אנו רשומים תחת מספר רישום 558340485


7.3 ניתן ליצור איתנו קשר:


(א) באמצעות טופס יצירת קשר באתר שלנו;


(ב) באמצעות הטלפוןעל מספר הקשר שפורסם באתר האינטרנט שלנואוֹ


(ג) בדוא"לבאמצעות כתובת הדוא"ל שפורסמה באתר האינטרנט שלנו.



קוד קופון הנחה